Stripeで作成したインボイス(請求書)を支払い前にキャンセルする方法

Stripeでインボイス（請求書）を作成して、お客様に送信した後に、支払い方法の変更や、金額の訂正が見つかった。お支払いの前にキャンセル処理をしたいけど、キャンセル項目がどこにもない！汗

Stripeの管理画面には、わかりやすいキャンセル項目がないので、対処ができずに困ってしまう場合が多いようです。

今回は、Stripeのインボイス（請求書）決済の支払い前のキャンセル方法をご紹介します。

支払いから作成したインボイスを選択

[jin-img-waku]

[/jin-img-waku]

支払いメニューをクリックして、左側のメニューから「インボイス」を選択します。一覧の中からキャンセルしたいインボイスをクリックしましょう。

インボイスのステータスを変更する

[jin-img-waku]

[/jin-img-waku]

詳細ページを開いたら、上の方にあるボタンの中から「その他」をクリック、選択肢の中から【インボイスのステータスを変更】を選びます。

[jin-img-waku][/jin-img-waku]

ステータスを以下の3つの選択肢のいずれかに変更できます。

• 支払い済み：Stripe以外（他の決済システムや銀行振込・現金など）で既に支払われた場合
• 無効：請求書に間違いや不備がある場合
• 回収不能：顧客の事情・都合で回収ができない場合

「支払い済み」か「無効」のいずれかにチェックを入れて、必要であれば内部メモに詳細を追加しておくといいでしょう。

変更が終わったら【ステータスの更新】ボタンをクリックします。

ステータスが変更になっているか確認する

[jin-img-waku]

[/jin-img-waku]

ステータスを「無効」に変更した場合は、インボイス詳細ページの金額の横に「無効」というタブが付き、「請求書が無効となりました」という文言が追加されます。

[jin-img-waku]

[/jin-img-waku]

インボイス一覧ページでも、金額の横に「無効」のタグが付いていれば変更完了です。お客様には、これ以降、請求のご連絡がいくことはありません。

まとめ

以上、Stripeのインボイス（請求書）決済の支払い前のキャンセル方法をご紹介しました。

参考にどうぞ！