これからホームページ作成を考えている小規模ビジネスのフリーランス・起業家・経営者のあなたへ。
ホームページを作っても、本当にそれで集客ができるのか？ホームページ作成にお金をかけた分だけ不安になりますよね。
今回の記事では、集客できない残念なホームページについて。中小企業・個人事業主によくある失敗例を５つあげてご紹介したい思います。
【失敗例1】業者に作ってもらえば簡単に集客できると思っている
個人起業家・フリーランスの場合、自分でホームページを作る方法と、業者に頼んで作ってもらう方法があります。
予算に余裕があれば業者に頼むのもありですが、やたら短期間もしくはやたら低額で「集客ホームページ」を謳っている業者には注意が必要です。
一昔前とは異なり、今はホームページのみを使って集客をするのは非常に時間と労力がかかります。
ホームページに人を集めるためには【有益で信頼できる情報をまとめて、ページ数をある程度増やしながら、Google検索のシステムを学んで、最適化する】という手順を踏む必要があり、成果が出るまでには半年〜1年ほど時間がかかります。
そのため、高額でも低額でも結果が出るまである程度時間がかかることは必須。しかも決して簡単な作業ではないため、本気で集客に特化しているなら業者側も高額を請求せざるを得ないのです。
そのため、短期間を売りにしている業者や、低価格すぎる業者は、満足な集客対策が見込めない可能性が高いです。
個人的には100％業者に頼るのではなく、経営者自身もある程度のウェブの知識をつけることをおすすめします。ある程度のホームページ集客の流れを理解した上で、どれくらいの予算をかけるのか、判断するのが良いでしょう。
【失敗例2】デザインとターゲットが合っていない
意外とつまずきやすいのがココ。自分好みでホームページを作るのではなく、あなたの顧客（ターゲット）に合わせた見た目・デザインを徹底するのが大切です。
集客のためのホームページを作る前には必ず、ホームページ（ビジネス）のターゲットやペルソナといった顧客像を設定しましょう。
そして、使う写真やデザインも顧客に合わせたものを意識するようにしましょう。
【失敗例3】情報量に過不足がある
ホームページで発信する内容や情報に過不足がある場合も集客には上手く繋がりません。
例えば、自分のビジネスと関係ない余計な情報が多かったり、種類の違う情報が入り混じっていると、見ている人は「この人は何の専門家なんだろう？」「この会社は何を強みにしているの？」と決め手に欠けてしまいます。
逆に十分な情報が手に入らないホームページの場合は、気になるけど、お問い合わせで聞くほどでもないな、お問い合わせまでするのは面倒だな、と次のアクションを起こしてもらえず、集客には繋がりません。
【失敗例4】作っただけで修正や更新をしない
作っただけで集客ができるホームページの時代は終わりました。
定期的に新しい情報に修正したり、新しい情報を追加更新していかないと、集客の効果は見込めません。
ホームページは作ってからが勝負です。長い目で見て育ててあげる、という感覚を持っておきましょう。
【失敗例5】動線がスムーズに繋がっていない
最後に、このパターンが1番多いかもしれません。集客につながるようなユーザーのスムーズな動線は描けていますか？
見た人が商品・サービスの存在を知って、内容をある程度理解して、提供者のことを知って、登録・申し込み・購入のアクションを起こすまでの動線を、ホームページ単体だけでなく、SNSやブログ、ランディングページ・メルマガなどを上手く組み合わせることで、スムーズな集客に繋げることができるようになります。
まとめ
以上、今回は中小企業・個人事業主によくある集客できない残念なホームページ失敗例を５つご紹介しました。
- 業者に作ってもらえば簡単に集客できると思っている
- デザインとターゲットが合っていない
- 情報量に過不足がある
- 作っただけで修正や更新をしない
- 動線がスムーズに繋がっていない
やはりウェブ業界の知識がないと、ホームページ制作費に散々高いお金を使って、結果大失敗なんてこともよくあります。
自作の方も、業者に頼もうと思っている方も、まずはしっかりインターネット集客の基礎知識をつけてから作成を決めることをおすすめします。
